Версия для слабовидящих

Обращения граждан

Работа с обращениями

СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

ФКУ «ГБ МСЭ по Ивановской области» Минтруда России

о работе с обращениями граждан в 2012 году



2010 год

2011 год

2012 год

Поступило писем, всего

151

158

121

В том числе:




-по факсимильной связи

1

3

3

- в электронном виде

5

11

15

- по сети Интернет

-

2

6

-по "прямым и "горячим" линиям

-

-

-

от депутатов Государственной Думы

2

4

3

- по социальным вопросам

151

158

121

- доложено руководителям организации и их заместителям

151

158

121

Поступило судебных исков

9

5

5

Количество судебных решений, вынесенных в пользу граждан

-

-

-

Принято граждан, всего

118

130

115

-руководителем организаций и их заместителями

106

128

112

Взято на контроль писем, всего

151

158

121

В том числе:




-переадресовано по принадлежности

1

1

1

- находятся на рассмотрении

-

-

-

-закончены рассмотрением

150

157

120

Результативность рассмотрения контрольных писем

150

157

120

В том числе:




- решено положительно

1

3

1

-меры приняты

-

-

-

-разъяснено

75

70

76

-отказано

74

84

43

Кроме того:




- виновные привлечены к ответственности

-

-

-

- рассмотрено с выездом на место

3

5

10

Рассмотрено с нарушением сроков

-

-

-

Проведено заседаний медсоветов и совещаний по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан

1

1

1